Компания «СмартКолл» установила демонстрационную палату для показа функций системы палатной сигнализации Смартколл в ФБГУ «НМИЦ онкологии имени Н. Н. Блохина» и провела обучение для персонал
В отделении хирургии на седьмом этаже в палате № 7009 были установлены новые устройства вызова с функцией голосовой связи и подключены к посту медсестры. Во время монтажа мы пообщались с медсёстрами и узнали, что для них важно в системе.
Медсёстры работают сменами по 12 или 24 часа, чаще именно по 24. За одну смену они проходят около 18 000 шагов по отделению, делают минимум два обхода с врачами и ещё дважды обходят палаты и пациентов, чтобы выполнить план лечения. Из-за специфики работы с послеоперационными онкологическими больными, таких обходов может быть и три.
Несмотря на высокую загруженность, медсёстры всегда проявляют заботу и внимание к каждому пациенту. Они обращаются к больным по именам и ласковым прозвищам, например, «наша бабулечка из третьей палаты» или «мой дедуля снова рвётся гулять».
Существующая система вызова медсестры в «НМИЦ Н.Н. Блохина» была установлена в 2005- 2006 году, но сёстры считают, что голосовая связь необходима для эффективной работы.
Мария Николаевна, одна из медсестёр, отмечает:
«Голосовая связь — это основная функция, которая должна быть в системе вызова медсестры. Вы даже не представляете, сколько раз нам приходится бегать туда-обратно, потому что мы не можем заранее узнать у пациента, что ему нужно. Сначала мы идём на вызов, затем возвращаемся на пост и снова в палату. Кроме того, мы не можем сразу увидеть следующий вызов, пока не закончим текущий. Бывает, бежишь к одному пациенту, потом возвращаешься на пост, а следующий вызов уже в соседней палате — и снова бежим туда».
Сейчас сёстры используют беспроводной бейдж, помимо голосового вызова, который позволяет им видеть все вызовы в отделении и быстро реагировать на запросы пациентов.
В отделении 16 палат, 32 койки, по восемь палат в каждую сторону от поста
Медсёстры отмечают, что работать стало намного проще и удобнее благодаря функциям голоса и двусторонней связи в новой системе.
Компания «СмартКолл» специализируется на производстве систем палатной сигнализации. Оборудование имеет удобный интерфейс, привлекательный внешний вид и защищено от обработки и дезинфекции. Мы не только производим оборудование, но и ведём шеф-монтажные работы, обучаем медицинский персонал и демонстрируем преимущества работы системы. Мы уделяем много внимания работе самой больницы, стараемся знать все о работе медиков, стремимся учитывать тонкости каждого отделения и особенности работы сестёр при разработке нового продукта, оборудования и систем.
