Мы спасаем жизни, обеспечивая безупрeчную связь между пациентом и персоналом, когда каждая секунда на счету

СМАРТКОЛЛ — российский производитель систем палатной сигнализации, оборудования для МГН и специализированных IP‑панелей для операционных. Наши решения построены на чистой IP‑архитектуре с питанием PoE, что позволяет организовать вызов медсестры, экстренную связь и оснащение «умной палаты» без прокладки отдельных силовых линий, с полным соответствием СП 59.13 330 и СП 158.13 330.2014

Оборудование «СМАРТКОЛЛ» предназначено для оснащения медицинских учреждений различного профиля: больниц, многопрофильных стационаров, перинатальных центров, поликлиник, хосписов, паллиативных отделений, реанимационных и хирургических блоков, а также любых объектов, где требуется организация оперативной связи между пациентами и персоналом. Отдельное направление — оснащение помещений для маломобильных групп населения (МГН) в строгом соответствии с требованиями СП 59.13 330.2020 «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения».

Система решает комплекс задач:
·        обеспечение двусторонней голосовой связи между пациентом и постом медсестры, а также между сотрудниками отделения, стандартный вызов;
·        экстренный вызов помощи, реанимационной бригады, код БЛЮ;
·        автоматическая регистрация времени вызова, реакции и завершения вызова с формированием протокола событий;
·        визуальная (световая) и звуковая сигнализация вызовов, включая приоритетные и экстренные;
·        маркировка присутствия персонала в палате с помощью RFID-карт или беспроводных бейджей;
·        возможность интеграции с медицинской информационной системой (МИС) через защищённый серверный шлюз.

·        IP-архитектура с питанием PoE — один кабель для данных и питания, снижение затрат на монтаж до 30%.
·        Магнитные разъёмы — безопасное отсоединение пультов при рывке, исключение травматизма.
·        «Умная палата» из коробки — управление ТВ с пульта пациента без дополнительных затрат и модулей управления.
·        Беспроводные решения — бейджи медсестёр с вибрацией и браслеты SOS для пациентов.
·        Расширенная гарантия до 60 месяцев и локальные склады в РФ — минимальные сроки поставки и реализации оборудования.

Система «СМАРТКОЛЛ» построена на децентрализованном принципе: отсутствие единого управляющего контроллера исключает риск полного отказа. Каждое устройство — от прикроватного пульта до палатного терминала — является самостоятельным IP-узлом, подключаемым к локальной сети по технологии PoE. Это означает, что для передачи данных и питания используется один кабель «витая пара» (UTP cat.5e), что особенно важно для чистых зон, где требуется минимизировать количество проходок и упростить санитарную обработку.

Ключевые компоненты системы:
·        Серверное оборудование с набором лицензий на 30−1000 SIP‑абонентов, с возможностью расширения. Предусмотрены отдельные серверы для интеграции с МИС (защищённый канал обмена данными), для функции позиционирования персонала в режиме реального времени (RTLS) и для интеграции с системами KNX.
·        Терминал медсестры NCP‑SIP (11″ сенсорный экран, полнодуплексная громкая связь, PoE). Устанавливается на посту и, при необходимости, в ординаторских, комнатах отдыха персонала.
·        Палатные терминалы-контроллеры SCRCU5 и RCU‑SIP10 (5″ или 10″ сенсорный экран, RFID‑считыватель, 6 портов RJ45 для подключения периферийных устройств). Выполняют функции палатного контроллера, обеспечивая связь между устройствами внутри палаты и постом.
·        Прикроватные пульты пациентов: голосовой PAT‑SIP и безголосовой PAT‑B. Подключаются к соединительным модулям (CMVB‑SIP, CM PAT) через магнитный разъём. Магнитная вилка обеспечивает безопасное отсоединение при случайном натяжении — пульт отсоединяется, не вырывая розетку из стены и не травмируя пациента; при этом на пост медсестры автоматически приходит сервисный сигнал.
·        Встроенные функции управления средой. В базовом пульте пациента реализованы управление телевизором (встроенный ИК-передатчик) и освещением (прикроватным и общим). Эти функции доступны «из коробки», без необходимости приобретения дополнительных модулей или прокладки отдельных кабелей.
·        Вызывные устройства для санузлов и душевых: шнуровые PCU‑SIP и кнопочные BCU‑SIP. Имеют степень защиты IP54, питание PoE, встроенный светодиод для индикации вызова. Устанавливаются в стандартную монтажную коробку.
·        Модуль вызова для помещений МГН WCCU‑SIP — специализированное устройство со шнуром вызова (возможность активации из положения лежа), двусторонней голосовой связью, 4 программируемыми кнопками и светодиодной индикацией. Позволяет полностью реализовать требования СП 59.13 330 без использования параллельных систем.
·        Беспроводные устройства: мобильный бейдж медсестры NB‑RFID с OLED‑дисплеем и виброзвонком (позволяет принимать вызовы, находясь вне поста, и автоматически фиксирует время прибытия), а также вызывной браслет WU IP с функцией SOS и тревоги при снятии (для пациентов, которые могут покидать палату).
·        Ламповые модули LUM‑SIP и LUS‑SIP — 5‑секционные светодиодные индикаторы, устанавливаемые над входом в палату или зону МГН. LUS‑SIP дополнительно оснащён встроенным зуммером. Модули дублируют сигнал вызова цветом (настраиваемые сценарии) и, при необходимости, звуком, что позволяет персоналу быстро идентифицировать источник вызова даже при большой загруженности отделения.

Для оснащения операционных блоков разработана отдельная серия SIP‑панелей SIP‑WS 800 °F и SIP‑WS 800 °F MD.

Эти устройства отличаются:
·        Классом защиты IP66 — полная пыле- и влагонепроницаемость, устойчивость к мойке под давлением. Фронтальная панель покрыта специальной плёнкой, выдерживающей многократную обработку дезинфицирующими средствами; версия MD дополнительно имеет антибактериальное покрытие.
·        Высоким качеством связи: встроенное динамическое подавление фонового шума (работа хирургических аппаратов, систем вентиляции), максимальное звуковое давление до 97 дБ, технология OpenDuplex® для естественного двустороннего диалога, широкополосный кодек HD Voice (7 кГц).
·        Отказоустойчивостью: панель может одновременно регистрироваться на трёх независимых SIP‑серверах. В случае потери связи со всеми серверами система автоматически переходит в режим peer‑to‑peer, устанавливая прямое соединение между панелями. Это исключает потерю связи в критический момент.
·        Энергоэффективностью и простотой монтажа: питание PoE, потребление в режиме ожидания 1,5 Вт, в режиме разговора — около 2 Вт. Два порта RJ10/100 позволяют каскадировать до 20 панелей, экономя порты коммутаторов.
·        Автоматическим самоконтролем: встроенная система мониторинга динамика и микрофона ежедневно подаёт неслышимый тестовый сигнал, анализируя его прохождение. При выявлении неисправности (загрязнение микрофона, ослабление контактов) система отправляет сигнал тревоги, исключая необходимость ручных проверок.

Вся продукция «СМАРТКОЛЛ» имеет необходимые сертификаты и декларации соответствия РФ. Разработка и производство локализованы на территории России, что гарантирует стабильность поставок, наличие полной технической документации на русском языке, а также возможность обращения за гарантийным и постгарантийным обслуживанием к производителю напрямую.

Особое внимание уделено соответствию требованиям доступной среды:
·        Модуль вызова WCCU‑SIP оснащён шнуром, расположенным на высоте 0,2−0,4 м от пола, что позволяет вызвать помощь из положения лежа после падения.
·        Внешние светозвуковые сигнализаторы (LUS‑SIP, SNLED‑RWP) устанавливаются снаружи помещений МГН и дублируют сигнал вызова, обеспечивая идентификацию помещения персоналом.
·        Все кнопочные элементы имеют размер не менее 50 мм и тактильную маркировку для удобства использования людьми с ограниченными возможностями.

Использование единой IP-инфраструктуры с питанием PoE позволяет:
·        сократить объём кабельной продукции и трудозатраты на монтаж (не требуется прокладка отдельных силовых линий);
·        легко масштабировать систему (добавление нового устройства требует лишь подключения к свободному порту коммутатора);
·        упростить резервирование питания за счёт использования ИБП, обслуживающих сетевую инфраструктуру.

Расширенная гарантия (до 60 месяцев) и наличие собственных складов в Москве и Санкт-Петербурге обеспечивают низкое время замены оборудования в случае неисправности и минимальные простои системы.

Системы «СМАРТКОЛЛ» эксплуатируются в десятках медицинских учреждений по всей России — от Калининграда до Владивостока. За годы работы мы оснастили уже более 5000 коек.

Среди них:
·        многопрофильные стационары и перинатальные центры (Перинатальный центр Донецк — 150 коек, ГКБ 62 Сколково (Москва) — 512 коек, ГБ15 (Санкт Петербург) — 250 коек, ГКБ 1 им Пирогова (г. Москва) — 260 коек, Центр хирургии им. Вишневского — 210 коек, Центр хирургии им. Петровского и многие другие) — 436 коек и многие другие. Все проекты представлены в разделе наши проекты;
·        хосписы и паллиативные отделения;
·        поликлиники с зонами ожидания и кабинетами врачей, оснащёнными системой вызова (Поликлиники в Новой Москве, поликлиники по стандарту оснащения ДЗМ, Совместный приказ Департамента здравоохранения города Москвы и Департамента информационных технологий города Москвы от 18.09.2024 № 812/64−16−524/24 «Об утверждении Отраслевого стандарта оснащения медицинских организаций» в соответствии с которым наши системы включены в перечень рекомендованного оборудования
·        объекты, где требовалось комплексное оснащение помещений для МГН в соответствии с СП 59.13 330.

Для каждого объекта предусмотрена возможность настройки индивидуальных сценариев работы (приоритеты вызовов, цветовые схемы индикации, голосовые сообщения) без изменения аппаратной части.

Таким образом, «СМАРТКОЛЛ» предлагает законченный спектр решений для организации связи и безопасности в стационарах, операционных и зонах МГН, опираясь на собственные разработки, локализованное производство и многолетний опыт внедрения в российских медицинских учреждениях.