В отделении хирургии на седьмом этаже в палате № 7009 были установлены новые устройства вызова с функцией голосовой связи и подключены к посту медсестры. Во время монтажа мы пообщались с медсёстрами и узнали, что для них важно в системе.
Медсёстры работают сменами по 12 или 24 часа, чаще именно по 24. За одну смену они проходят около 18 000 шагов по отделению, делают минимум два обхода с врачами и ещё дважды обходят палаты и пациентов, чтобы выполнить план лечения. Из-за специфики работы с послеоперационными онкологическими больными, таких обходов может быть и три.
Несмотря на высокую загруженность, медсёстры всегда проявляют заботу и внимание к каждому пациенту. Они обращаются к больным по именам и ласковым прозвищам, например, «наша бабулечка из третьей палаты» или «мой дедуля снова рвётся гулять».
Существующая система вызова медсестры в «НМИЦ Н.Н. Блохина» была установлена в 2005- 2006 году, но сёстры считают, что голосовая связь необходима для эффективной работы.
Медсёстры работают сменами по 12 или 24 часа, чаще именно по 24. За одну смену они проходят около 18 000 шагов по отделению, делают минимум два обхода с врачами и ещё дважды обходят палаты и пациентов, чтобы выполнить план лечения. Из-за специфики работы с послеоперационными онкологическими больными, таких обходов может быть и три.
Несмотря на высокую загруженность, медсёстры всегда проявляют заботу и внимание к каждому пациенту. Они обращаются к больным по именам и ласковым прозвищам, например, «наша бабулечка из третьей палаты» или «мой дедуля снова рвётся гулять».
Существующая система вызова медсестры в «НМИЦ Н.Н. Блохина» была установлена в 2005- 2006 году, но сёстры считают, что голосовая связь необходима для эффективной работы.
Мария Николаевна, одна из медсестёр, отмечает:
«Голосовая связь — это основная функция, которая должна быть в системе вызова медсестры. Вы даже не представляете, сколько раз нам приходится бегать туда-обратно, потому что мы не можем заранее узнать у пациента, что ему нужно. Сначала мы идём на вызов, затем возвращаемся на пост и снова в палату. Кроме того, мы не можем сразу увидеть следующий вызов, пока не закончим текущий. Бывает, бежишь к одному пациенту, потом возвращаешься на пост, а следующий вызов уже в соседней палате — и снова бежим туда».
Сейчас сёстры используют беспроводной бейдж, помимо голосового вызова, который позволяет им видеть все вызовы в отделении и быстро реагировать на запросы пациентов.
В отделении 16 палат, 32 койки, по восемь палат в каждую сторону от поста
Медсёстры отмечают, что работать стало намного проще и удобнее благодаря функциям голоса и двусторонней связи в новой системе.
Компания «СмартКолл» специализируется на производстве систем палатной сигнализации. Оборудование имеет удобный интерфейс, привлекательный внешний вид и защищено от обработки и дезинфекции. Мы не только производим оборудование, но и ведём шеф-монтажные работы, обучаем медицинский персонал и демонстрируем преимущества работы системы. Мы уделяем много внимания работе самой больницы, стараемся знать все о работе медиков, стремимся учитывать тонкости каждого отделения и особенности работы сестёр при разработке нового продукта, оборудования и систем.
«Голосовая связь — это основная функция, которая должна быть в системе вызова медсестры. Вы даже не представляете, сколько раз нам приходится бегать туда-обратно, потому что мы не можем заранее узнать у пациента, что ему нужно. Сначала мы идём на вызов, затем возвращаемся на пост и снова в палату. Кроме того, мы не можем сразу увидеть следующий вызов, пока не закончим текущий. Бывает, бежишь к одному пациенту, потом возвращаешься на пост, а следующий вызов уже в соседней палате — и снова бежим туда».
Сейчас сёстры используют беспроводной бейдж, помимо голосового вызова, который позволяет им видеть все вызовы в отделении и быстро реагировать на запросы пациентов.
В отделении 16 палат, 32 койки, по восемь палат в каждую сторону от поста
Медсёстры отмечают, что работать стало намного проще и удобнее благодаря функциям голоса и двусторонней связи в новой системе.
Компания «СмартКолл» специализируется на производстве систем палатной сигнализации. Оборудование имеет удобный интерфейс, привлекательный внешний вид и защищено от обработки и дезинфекции. Мы не только производим оборудование, но и ведём шеф-монтажные работы, обучаем медицинский персонал и демонстрируем преимущества работы системы. Мы уделяем много внимания работе самой больницы, стараемся знать все о работе медиков, стремимся учитывать тонкости каждого отделения и особенности работы сестёр при разработке нового продукта, оборудования и систем.